Мы всегда идём на встречу покупателю, если он желает поменять или вернуть товар по причине неподходящего размера (например, размер кольца или швензы на серьгах). Для этого нужно приехать в магазин и осуществить обмен или возврат. 

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.
Обмен/возврат товара надлежащего качества производится:
а) если он не использовался;
б) если сохранён его товарный вид;
в) расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.